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숨은 보험금 찾기 - 민감정보 수집 및 이용 동의
v1 · 2026년 7월 30일 시행
회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라, 아래와 같이 민감정보(건강에 관한 정보)를 다른 개인정보와 구분하여 별도의 동의를 받아 수집·이용하고자 합니다.
1. 수집·이용 목적
- 의료이용 내역과 보험계약 정보의 대조·분석을 통한 미청구 보험금 후보 도출
- 보험 상품·담보별 보장 해당 여부의 정밀 판단 및 매칭 (진단비·수술비·약제비 등 담보 유형별 분석 포함)
- 보험계약의 보장 개시일, 면책·감액 기간, 재발·계속 치료 여부 등 지급 조건 판단을 위한 과거 의료이용 이력의 분석
- 미청구 보험금의 재분석 및 조회 결과의 갱신
- 회원이 청구 지원 서비스를 신청하는 경우, 해당 서비스의 제공
2. 수집 출처 및 항목
회원이 본인인증을 거쳐 열람 권한을 부여한 아래 기관에서, 명시된 항목 만을 조회·수집합니다. 회사는 본 항에 명시된 항목 외의 정보를 수집하지 않습니다.
가. 조회·분석 단계 (데이터 연동 시 수집)
| 출처 | 수집 항목 |
|---|---|
| 국민건강보험공단 | 요양기관명, 요양기관 구분(병원/의원/약국), 진료 개시일, 진료 형태(입원/외래/처방조제), 방문·입원 일수, 본인부담금, 공단부담금, 상병정보 |
| 건강보험심사평가원 | 요양기관명, 진료 개시일, 진료 형태(입원/외래/처방조제), 내원·입원 일수, 진료과목, 상병명 및 질병분류기호(진단코드), 총진료비·공단부담금·본인부담금, 처방·조제 일자, 의약품명·성분·효능 정보, 투약 일수·횟수·투약량 |
| 국세청 홈택스 | 연말정산 간소화 자료 중 의료비 내역 – 의료기관(사업자) 상호, 지출 금액, 귀속연도 |
나. 청구 지원 단계 (청구 지원 서비스 신청 시 수집)
회원이 청구 지원 서비스를 신청하는 경우, 청구 대상 보험금과 관련된 서류(진단서·소견서, 진료비 영수증 및 세부내역서, 처방전, 진료기록 사본, 검사결과지, 입·퇴원확인서 등)에 포함된 다음의 정보를 수집합니다.
- 상병명·진단명 및 진단코드(질병분류기호)
- 진료과목, 진료·수술·치료의 내용 및 경과
- 검사결과
- 처방·투약 내역
- 진료 의료기관 및 의료인 정보(기관명, 의사명, 면허번호 등), 서류에 기재된 인적사항
3. 조회 대상 기간
- 각 기관이 제공하는 전체 기간의 자료를 조회·수집합니다. (참고: 건강보험심사평가원 최근 5년, 국세청 연말정산 간소화 최근 6년, 국민건강보험공단 조회 경로에 따라 최대 10년)
- 기간별 이용 목적: ① 최근 3년 이내 자료 – 청구권이 유효한 미청구 보험금의 도출 ② 그 이전 자료 – 보장 개시일·면책 및 감액 기간·재발 여부 등 지급 조건 판단의 정확성 확보 및 조회 결과의 신뢰도 향상
4. 보유 및 이용 기간
- 수집된 의료이용 정보는 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지(최대 30년) 보유·이용합니다.
- 보유하는 동안 위 '1. 수집·이용 목적'에 명시된 범위 내에서만 이용하며, 동의 받은 범위를 넘어 이용하지 않습니다.
- 안전조치: 회사는 보유하는 의료이용 정보를 암호화하여 저장하고, 접근 권한을 업무상 필요한 최소 인원으로 제한하며, 처리시스템 접속기록을 보관합니다.
- 동의 철회 또는 탈퇴 시, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
5. 수집 방법
- 조회·분석 단계: 회원 본인인증 기반의 열람 권한 부여에 따라 수집하며, 수집 업무의 일부는 개인정보 처리방침에 공개된 수탁자를 통해 처리됩니다.
- 청구 지원 단계: 회원이 직접 제출(업로드)하거나, 회원의 위임에 따라 회사(회사가 위탁한 서류 수령 지원 인력을 포함합니다)가 의료기관 등을 방문하여 수령하는 방식으로 수집합니다. 이 경우 회사는 위임에 필요한 서류의 작성을 요청할 수 있습니다.
6. 동의 거부 권리 및 철회 안내
- 귀하는 위 민감정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다.
- 다만 본 동의는 조회·분석 서비스 제공을 위해 필수적인 사항이므로, 동의하지 않으실 경우 본 서비스를 이용하실 수 없습니다. 본 동의를 하지 않으셔도 머니워크의 다른 서비스 이용에는 어떠한 제한도 없습니다.
- 동의하신 후에도 언제든지 철회할 수 있습니다. 철회는 머니워크 앱 내 [1:1 문의] 또는 이메일(contact@moneywalk.app)로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 철회 시 수집된 정보는 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기됩니다.