보험 AI 도우미 - 내 보험 정보 불러오기 동의
v2 · 2026년 10월 30일 시행
(주)그래비티랩스(이하 "회사")는 이용자가 보험 AI 도우미에서 보험을 연결하는 경우, 한국신용정보원에서 이용자의 보험 정보를 불러와 아래와 같이 수집·이용합니다. 한국신용정보원 계정의 생성·연결은 「보험 서비스 - 개인(신용)정보 수집 및 이용 동의」를 따르고, 불러온 정보를 AI 답변에 이용할 때의 처리 위탁 및 국외 이전은 「보험 AI 도우미 - 개인(신용)정보 수집 및 이용 동의」를 따릅니다.
1. 수집·이용 목적
이용자가 가입한 보험을 반영한 AI 답변의 생성 및 제공(가입한 보험의 보장 내용과 보험료, 보험별 유지·조정 판정의 근거, 실손보험 세대와 갱신·재가입 시기에 관한 안내)
2. 수집 항목
| 수집 출처 | 수집 항목 |
|---|---|
| 한국신용정보원 | 보험계약: 보험회사명, 증권번호, 상품명, 계약상태, 계약일, 만기일, 납입주기, 납입기간, 보험료, 계약자·피보험자 성명 보장: 담보명, 담보코드, 가입금액, 보장 시작일·종료일, 보장상태 실손보험금 지급 내역: 지급총액, 지급일, 지급금액, 지급사유, 심사결과 |
| 회사 산출 | 보험 종류, 계약자·피보험자가 이용자 본인인지 여부, 보험료 점검 결과(보험별 유지·조정 판정과 그 근거, 절감 가능 보험료, 판정에 쓴 최근 1년·3년 실손보험금 수령액), 실손보험 세대, 실손보험 갱신·재가입 시기 |
※ 계약자·피보험자 성명과 증권번호는 이용자 본인의 계약을 가려내고 계약을 구분하는 데에만 이용하며, AI 답변을 만들기 위해 수탁자에게 보내지 않습니다. 실손보험금 지급 내역 중 지급사유는 의료비 실손보험금 지급인지 구분하여 최근 1년·3년 실손보험금 수령액을 계산하는 데 이용하며, 그 결과는 보험료 점검 판정에 반영됩니다.
3. 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|
| 한국신용정보원에서 불러온 보험 정보 | 연결 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 대화에 불러온 보험 정보와 보험료 점검 결과 | 대화와 함께 보관하며, 「보험 AI 도우미 - 개인(신용)정보 수집 및 이용 동의」 3.에서 정한 때에 대화와 함께 파기 |
관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보존합니다.
4. 동의를 거부할 권리
이용자는 이 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 동의하지 않으면 보험 AI 도우미에서 보험을 연결할 수 없어 이용자의 보험을 기준으로 한 답변을 받을 수 없습니다. 회사가 보험 연결을 마친 뒤 보험 AI 도우미를 이용하도록 정한 경우에는 이 동의를 하지 않으면 보험 AI 도우미를 이용할 수 없습니다. AHEALTH의 다른 보험 서비스 이용에는 제한이 없습니다.